サポート / お問い合わせ

ヤリクリをご利用いただきありがとうございます。
不具合のご報告・ご質問・ご要望は、以下のいずれかの方法でお気軽にお寄せください。

お問い合わせ窓口

お問い合わせの際は、以下の情報を添えていただくとスムーズです。

よくある質問 (FAQ)

Q1. データはどこに保存されますか？

すべてのデータは お使いの端末内 に保存されます。当社のサーバーへの送信や同期は行いません。詳細は プライバシーポリシー をご参照ください。

Q2. 機種変更時にデータを引き継げますか？

はい。「設定」→「バックアップ / 復元」から JSON ファイル としてデータをエクスポートし、新しい端末でインポートすることでデータを移行できます。

⚠ アプリのアンインストールを行うと端末内データは削除されます。事前にバックアップを必ず作成してください。

Q3. データが消えてしまいました。復元できますか？

申し訳ありません。バックアップファイルがない場合、消失したデータの復元はできません。今後のため、定期的なバックアップの作成を推奨します。

Q4. 課金は必要ですか？

いいえ。本アプリはすべての機能を 無料 でご利用いただけます。広告表示はありますが、課金・サブスクリプションは一切ありません。

Q5. 装飾テーマを使うには？

「設定」→「テーマ」から装飾テーマを選択するとリワード広告の視聴を促すダイアログが表示されます。広告視聴後、24 時間 だけ装飾テーマを自由に切り替えられるようになります。

Q6. 広告を非表示にできますか？

現在のバージョンでは広告を非表示にする機能は提供しておりません。本アプリは広告収入により無料で提供されています。

Q7. 対応言語は？

日本語・英語・ドイツ語・スペイン語・フランス語・イタリア語・韓国語・オランダ語・ポルトガル語・タイ語・トルコ語・中国語の 12 言語 に対応しています。アプリは端末の言語設定に追従します。

Q8. 予算をリセットしたい / 全データを削除したい

「設定」→「データリセット」から、すべての保存データを削除できます。この操作は取り消せませんので、必要に応じて事前にバックアップを取得してください。

Q9. iOS で「トラッキングを許可」と表示されました。許可しないとどうなりますか？

許可しなくても本アプリの機能はすべてご利用いただけます。許可しない場合、AdMob が表示する広告がパーソナライズされない (関心と関係ない広告が表示されやすくなる) ことがあります。

Q10. Android 端末で広告 ID をリセットしたい

「設定」→「Google」→「広告」→「広告 ID をリセット」から実施できます。

トラブルシューティング

アプリが起動しない / クラッシュする

  1. アプリを完全に終了し、再起動する
  2. 端末を再起動する
  3. アプリストアで最新版にアップデートされているか確認する
  4. それでも解決しない場合は、上記の「お問い合わせ窓口」にご連絡ください

バックアップ復元時に「インポートに失敗しました」と表示される

リワード広告が表示されない / ロードに失敗する

ご要望・フィードバック

「こんな機能が欲しい」「この画面をこう改善してほしい」といったご要望も、上記のお問い合わせ窓口より大歓迎です。
いただいたフィードバックは、今後のアップデートで検討させていただきます。